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1.1. SSL とは何ですか? SSL セキュリティはデータ暗号化、サーバ認証、メッセージ完全性、オプションの TCP/IP接続時クライアント認証を提供します。 SSL は全ての主要なブラウザ・サーバに組み込まれているため、デジタル証明書ををインストールするだけで SSL を有効にできます。
1.2. Unix アカウントと Windows アカウントの違いは何ですか? Unix はホスティングに必要なセキュアで信頼できる環境を提供します。
しかし、 MS Access, ASP スクリプトといった Windows アプリケーションの長所を得たいかもしれません。その場合、Windows NT を使いたと思うかもしれません。
1.3. 私の支払情報を変更するにはどうしたらいいですか? メニューから Billing->Billing Info を選択して、Change Billing Info ボタンをクリックします。
1.4. Miva パスワードを忘れました。どうしたらいいですか? このパスワードを得る方法はありません。Miva を再インストールする必要があります。
注意: 再インストールすると Miva の全ての情報(Products, Orders や他の設定全て)が失なわれます。
1.5. 私のサイトでクレジットカードを取り扱えますか? セキュアですか? はい。 H-Sphere は SSL 等のセキュア処理プロトコルをサポートします。
ssl manager を使って証明書を買ってインストールするだけです。
1.6. パスワードを忘れました。どうしたらいいですか? コントロール・パネルのサイトに行き、ログイン入力個所の右側の "forgot your password" をクリックして、説明に従って下さい。
1.7. 追加ディスク・スペースを買えますか? 追加のディスク・スペースは H-Sphere を通してお買い頂けます。
1.8. 自分の SiteStudio を開くにはどうしたらいいですか? コントロール・パネルにログインして頂いて、 SiteStudio アイコンをクリックします。
1.9. もしデータ転送量の限界を越えたらどうなりますか? プランに含まれる転送量を越えるデータ転送は、支払期間の最後に請求されます。
1.10. 連絡先を変更するにはどうしたらいいですか? Acct. Preferences->Contact Info に行き、連絡先を編集して下さい。
1.11. 追加の資源を月の途中で購入するとどうなりますか? 追加資源の購入は日割計算になります。
請求は、購入が行われた日から支払周期の最後の日までを元に計算されます。
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